母の施設探しでいつもお世話になっているケアマネさんにこちらを紹介をしてもらいました。 全て無料で何でもやってくれるということだったので最初は不安がありましたが、自宅で話しを伺い納得できました。 施設の選び方、入居までの流れなどの説明、施設見学の際は的確なアドバイスもいただき私の中では安心ができるホームを選べたかなと 思っています。いろいろとサポートをしてくださり感謝しています。
何も知らない私に的確なアドバイスと施設の提案をいただきました。施設の質はそこまで大差ないと思っていたので相談ができて助かりました。
施設見学の予約と送迎をしてもらえたことに驚きです。施設探し自体が初めてなのでどこをどのように見て何を質問すればいいか、分からず不安もありましたが、事前にポイントを教えていただき、見学当日は私の代わりにいろいろと質問をしていただきとても助かりました。担当してくださった佐藤さんは15年以上の経験があるということで安心感がありました。
情報は多いに越したことがないかなと思い、同じような相談室数か所に連絡をし資料の依頼をさせていただきました。その中でご提案をいただいた施設の強みや取り組みなど中身の説明をしっかりしてくださったのがこちらの相談室でした。急いでいたため見学施設は1か所でいいと話したら比較検討で もう1〜2施設は見学しましょうと言われ行いました。比較をしたことによって善し悪しが見えいいところを選べたと思っています。ありがとうございました。
入院している病院からそのまま入居ができるように手助けをいただきました。何もわからない私に代わって、病院と施設との調整を行って いただき退院も施設への入居もスムーズに行えました。書類のやり取りなどアナログな私に合わせていただき感謝です。これからも困っている家族の力になってください。